Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu LI12

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, li12 cần thu thập một số thông tin từ người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết – không thu thập thừa, không lưu giữ lâu hơn mức cần thiết.

Các loại dữ liệu li12 thu thập bao gồm:

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, li12 cũng thu thập một số dữ liệu kỹ thuật tự động như địa chỉ IP, thông tin thiết bị và cookie phiên. Những dữ liệu này chủ yếu phục vụ mục đích bảo mật – phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận – chứ không được dùng để theo dõi hành vi người dùng ngoài phạm vi nền tảng li12.

li12 sử dụng dữ liệu người chơi theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ dùng đúng mục đích đã khai báo, không xử lý thêm cho các mục đích khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Vận hành dịch vụ: Xử lý đặt cược, nạp/rút tiền, quản lý tài khoản và cung cấp lịch sử giao dịch cho người chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận tài chính, rửa tiền theo quy định quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư tài khoản người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích cá cược của bạn (chỉ khi bạn không tắt tính năng này).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và dữ liệu xác minh theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ và tính năng của li12.app.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại li12 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ theo thỏa thuận người dùng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản li12.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt là KYC và lịch sử giao dịch) phải được lưu trữ theo yêu cầu của các quy định quốc tế về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và ngăn chặn lạm dụng dịch vụ – những hoạt động này cần xử lý một số dữ liệu kỹ thuật mà không cần sự đồng ý riêng lẻ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với email marketing và cookie không thiết yếu, li12 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

li12 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ và an toàn, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:

• Cổng thanh toán: Khi bạn nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking, thông tin giao dịch cần thiết được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với li12.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm Casino và game (như nhà cung cấp Live Casino, Slots) nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin tài chính hay định danh đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các nhà cung cấp KYC độc lập giúp li12 xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân, hoạt động theo các quy định bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: li12 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong quá trình điều tra theo pháp luật.

li12 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập li12.app.

Các loại cookie li12 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch an toàn và ngăn chặn tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này vì nó cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với li12.app để cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích của bạn để không phải cài đặt lại mỗi lần đăng nhập.

Toàn bộ dữ liệu người chơi của li12 được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ có chứng nhận bảo mật quốc tế, với các lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin định danh và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Mã hóa truyền tải: Mọi giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ li12 đều qua giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và trách nhiệm liên quan mới được truy cập dữ liệu người chơi, với nhật ký truy cập đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục, với cảnh báo tức thì khi phát hiện nghi vấn.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính toàn vẹn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu AML.
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Cookie phân tích ẩn danh: Tối đa 13 tháng.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày trao đổi.

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu mà li12 cam kết tuân thủ, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

li12 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là cam kết cứng không có ngoại lệ. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo điều này.

Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, li12 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư còn lại về phương thức nạp ban đầu và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày – ngoại trừ dữ liệu tối thiểu cần thiết để ngăn tái đăng ký.

li12 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày.
• Thông báo nổi bật trên giao diện li12.app khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ li12 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật dữ liệu của li12:

li12 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và đúng thời hạn. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia của bạn.